• Tópicos:
• 1. Disponibilidade de produto
• 2. Produtos indisponíveis
• 3. Avise-me quando chegar ao estoque
• 4. Características dos produtos e contato dos fornecedores

1. Disponibilidade de produto
Para que possamos atender com a máxima rapidez o seu pedido, mantemos em nosso estoque a quase totalidade dos itens disponíveis no site.
A entrega dos produtos indisponíveis em nosso estoque é garantida pela fábrica e, comumente, tem a necessidade de um prazo mais longo para ser realizada.

2. Produtos indisponíveis
Caso você encontre um produto que não está disponível para compra, isto pode significar que o artigo pode estar em falta ou sem previsão para nova remessa. Confira abaixo mais detalhes sobre estas informações:

• Indisponível: o produto está indisponível em nosso estoque no momento, mas poderemos voltar a vendê-lo em nossa loja, de acordo com a disponibilidade;
• Esgotado: a fábrica não tem previsão para regularizar a entrega deste artigo;
• Fora de Catálogo: o produto em questão não será mais produzido e, assim, não será mais disponibilizado para venda.
Todos os produtos assinalados com o aviso Indisponível passam por uma conferência diária para a sua regularização em nossos estoques. Em certos casos, a reposição imediata não é possível devido à falta da mercadoria em nossos fornecedores.

3. Avise-me quando chegar ao estoque
De acordo com a solicitação do cliente, a loja Coisas da vida informa os seus clientes em relação à reposição de quaisquer produtos por ela comercializados. Desejando ser avisado, clique sobre o item Avise-me quando estiver novamente disponível e informe seu nome e e-mail no campo indicado ao lado dele.
Atenção:
Nem todos os itens possuem o botão Avise-me. Produtos que não apresentarem essa opção, possivelmente não retornarão ao nosso catálogo, embora a sua reposição em nossos estoques não ser descartada definitivamente.
O recebimento de um e-mail alertando que o produto chegou não garante a sua disponibilidade em nosso estoque. Trata-se simplesmente de um aviso enviado aos clientes que solicitaram ser notificados, e não uma reserva do produto.

4. Características dos produtos e contato dos fornecedores
Todos os produtos disponíveis em nosso site possuem uma ficha técnica na qual são apresentadas suas principais características. Para visualizar as características de um produto, siga esses passos:

• Clique sobre o produto desejado;
• Na página do produto você encontrará suas principais características no item Especificações do produto.

Atenção:
Antes de comprar um produto, fique sempre atento à características como: tamanho, cor e modelo. Desse modo, você evita prováveis trocas e devoluções.
Se houver uma dúvida que seja mais específica, indicamos que você entre em contato conosco pela Central de ajuda e atendimento ao cliente.