Consulte a Política de trocas e devoluções e faça a sua solicitação de devolução.

Serão necessárias as seguintes informações:

• 1. Número do pedido ou CPF do comprador.
• 2. Código do produto – conforme consta na nota fiscal, ao lado da descrição do produto.
• 3. O motivo da troca.

Entre em contato com nosso Departamento de Trocas informando esses dados. Todas as instruções serão informadas através da Central de ajuda e atendimento ao cliente.
O produto pode ser enviado pelos Correios através de Sedex.

Atenção:
• É imprescindível devolver o produto com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução;
• A ausência de nota fiscal impedirá a identificação de seu pedido e, conseqüentemente, a troca.